Где купить IP номер телефона по выгодной цене?

Коллеги, нужна ваша помощь, у кого можно оптимальный тариф подобрать по IP телефонии? Какие фирмы сейчас самые нормальные? Еще интересует переадресация на сотовый. Платная она или бесплатная? Вообще по оборудованию много всего покупать?

Зависит от того для чего вы планируете телефонию использовать. Если у вас телефон ина входящий и исходящий будут работать то лучше безлимит брать. У вас какой номер будет обычный? Или вы планируете бесплатный 8-800 ставить? Просто смотрите, мы вот на тарифе Office сидим от Katatelecom. Это безлимит т.е.входящие и исходящие бесплатные платишь только за месяц. Чтобы провести вам нужен интернет и гарнитуры к компьютерам, ну и один комп как сервер телефонии сделать.

Мы подумали насчет безлимита. У нас есть мысль чисто 8-800 номер ставить. Мы же заказы принимаем, т.е. не перезваниваем. Так что нам на исходящие не нужна телефония. Сколько у них 8-800 по России стоит?Там как тарификация ведется? Просто он дороже наверное, т.к. для клиента бесплатный.

Да за бесплатный номер 8-800 придется доплатить. У нас бесплатный номер по России стоит 55$ в месяц, безлимит на входящие разумеется. Переадресация на SIP или сотовый, в общем обычный набор. Посмотрите, сравните. Поймите для себя что вам нужно. Посмотри на Katatelecom https://katatelecom.com/ там все подробно расписано. Конечно бесплатный номер - это имджевая фишка, особенно если с физ. лицами работаете.

Мы в итоге думаем брать бесплатный номер 8-800, который на 10 линий. Тариф office, у конкурентов у всех бесплатные номера, так что нам не с руки платный заводить. Оператору кроме гарнитуры что-то покупать нужно?

Там и на 30 каналов подключить можно. Также можно поставить сложное голосовое меню (ну как сервис автоматического обслуживания у сотовых операторов), сложную переадресацию также настроить можно. Для телефонии нужна гарнитура или Sip телефон, компьютер и доступ в инетернет.

У нас все через Katatelecom сейчас звонят. Качество линий устраивает, по несколько каналов входящих на каждый номер. Есть номера 8-800, мы их для техподдержки используем, у них только входящие звонки, которые для клиента бесплатны. Мы безлимитом пользуемся, есть тарифы дешевле, но там входящие платные. Так что смотрите - какой объем звонков вы в месяц планируете.

Есть магазин современной телефонии - ТелеСтор . Мы у них подключались к IP-телефонии. Стоимость услуг в компании невысокая. Связь качественная. И личный кабинет очень удобный, легко пользоваться, все понятно. Плюс можно тут приобрести красивые номера, также по невысокой цене. Красивый номер можно выбрать по заданным критериям: любимое число, слово, красивый хвост. Мы очень довольны.

Могу посоветовать виртуальный атс которым я пользуюсь . Они находятся 115035, Москва, Садовническая ул., 82, стр. 2 . Но туда не обязательно ходить вы сможете подключить себе онлайн . Вот их сайт https://youmagic.pro/

Mokka пишет:... Оператору кроме гарнитуры что-то покупать нужно?

Оператору кроме гарнитуры нужен будет Sip телефон, компьютер и доступ в интернет. У нас IP-телефония установлена в офисе, поэтому я знаю о чём говорю. Для установки такой системы нужно связаться с компанией занимающейся этим. К примеру, могу посоветовать digitalangel.ru Наша компания пользуется их услугами уже больше года. Свяжитесь с ними и их сотрудники приедут к вам в офис и все настроят, вам останется только использовать IP-телефонию во благо вашего бизнеса.

У нас 30 линий входящих к каждому номеру подключено. Поэтому клиент никогда не висит на трубке, всегда дозванивается, это удобнее чем мини АТС и значительно дешевле. Так что IP телефония от KataTelecom https://katatelecom.com/price/?type_num=callnum#order получается выгоднее стационарного телефона.

А тариф какой безлимитный или поминутный? Какой у вас объем входящих и исходящих звонков в месяц выходит и сколько вы за телефонию платите? Насколько понимаю, там единый тариф по всей России получается, вне зависимости от региона и от того звонишь на стационарный номер или на мобильный?

Тариф безлимитный, называется Office. Это безлимитный тариф, мы по большей части звоним по всей России, звонки исходящие, порядка пятиста звонков в сутки, в месяц ,думаю сами посчитаете. Поэтому нам нет смысла покупать номер с поминутной тарификацией. Тариф по всей России един, платишь только абонентскую плату. И за подключение в первый месяц.

Вы линию как-то резервируете? Ведь если интернет пропадет, то и связи не будет, правильно? Я думаю повесить пару модемов с мобильным интернетом на сервер. Вот только интересует сколько по трафику телефония потребляет. Не съест ли она весь трафик через полчаса после переключения на нее?

Аппетиты по трафику у IP телефонии крайне умеренные, зато есть требование к стабильности интернет-соединения, так что либо несколько свистков с разными сим картами вешать, либо один модем с возможностью переключения сим карт, как у меня. И тогда отключений интернета можно не опасаться.

Я разделил интернет и телефонию, сделал их разными каналами, чтобы в случае загрузки интернета телефония продолжала работать. Ну и модем с мобильным интернетом в качестве резерва для телефонии взял. Пока пользуюсь тарифом Beginner от Катателеком https://katatelecom.com/services/local-number/, мне его вполне хватает.

Интересует виртуальный номер для звонков по РФ, у нас 5 человек в офисе, номер будет работать как на исходящие, так и на входящие, то есть 5 линий нам точно нужно на одном номере. Также интересует возможность настройки голосового меню, чтобы не секретарь переключала, а люди сами набирали добавочный и переключались на требуемого специалиста.

Это называется голосовое меню или электронный секретарь, настраивается это все быстро, в принципе, нам это наш поставщик телефонии делал. Посмотрите номера от Callobok, у них звонки от 0,97 копеек за минуту разговора, халява. Там и по СНГ стоимость нормальная можете обратиться в callobok.ru и менеджер подберет вам подходящий тариф. Кроме того они вам и с настройкой телефонии по удаленному доступу помогут,  количество линий под ваши требования подберут, 5 линий - это не так много, они нам call центр на несколько номеров подключили, а там 40 специалистов на 4 номерах сидят.

Эти специалисты у вас сами обзванивают или на приеме звонков сидят? Возможна ли организация виртуальной очереди из звонящих? Ну если, например, оператор на данный момент занят, то у звонящего звучит голосовое сообщение "Дождитесь ответа оператора". Как в справочных службах или службах доставки.

Специалисты сами обзванивают, у нас call центр на несколько направлений работает, все, что вы описали легко настраивается. Вы в техподдержку Callobok обратитесь по этому поводу. Они не один call центр уже организовали, я же писал, что и мне помогали. А вообще - это все реализуется увеличением количества линий на номере. То есть, если на номере 10 линий, то пока вы разговариваете с одним человеком, еще 9 могут ждать.

У нас, конечно такого бешеного количества звонков как у вас не будет, но выгоду хочется знать заранее. Но и чтобы клиенты отваливались по причине того, что но мер занят не хочется. Именно для этого нам проще сделать больше линий, чем клиентов терять.

В принципе, сколько вам линий необходимо, столько и предоставят. Определитесь с количеством сотрудников и определяйте количество линий. Если все на звонках у вас завязано, то Конечно, чем больше, тем лучше. Хотя бы по количеству сотрудников.

На данный момент у нас тариф Office от katatelecom.com Взяли его, потому что у бухгалтерии и снабженцев много входящих звонков, плюс секретарю много входящих, у нас в районе 35 долларов на Beginner вышло бы, если его взяли, соответственно это дороже чем тариф office. Если не до конца можете оценить свой объем звонков, то лучше попробовать сначала более дешевый тариф и посмотреть, что получится, а потом уже принимать окончательное решение о выборе тарифа..

На этом тарифе и правда лучше, для тех у кого больше звонков, в случае чего, всегда можно перейти на Beginner, это всегда возможно сделать в личном кабинете, кроме того там же можно и подключить различные опции вплоть до записи разговоров и голосовой почты. Техплддержка у них самая дружественная из тех, с кем я до этого сталкивался.

Если берете телефонию для себя ,смотрите, чтобы у вас был оплачен интернет заранее, т.к. нет интернета - нет связи ,это логично. Также если интернет с маленькой скоростью, то и телефония тупить будет, поэтому я рекомендую все- таки брать с хорошей скоростью интернет, а вот трафика она потребляет не много. То есть на мобильном интернете и 5 гигов хватит вполне.