Деловая переписка

Доброго времени суток. Нашла тут https://kaplunoff.com/services/delovaja-perepiska образцы писем для деловой переписки. Мне понравилось, как они пишут. Но сами понимаете, одно дело образцы, а другое дело, если с ними работать. В связи с этим вопрос, сотрудничал ли кто-нибудь со студией Каплунова? Стоит ли к ним обращаться? Какие отзывы?